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项目
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高风险地区
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中风险
地区
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低风险
地区
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备注
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消毒
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客运站
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乘客接触设施设备消毒频次：封闭环境的无障碍设施设备、自动售取票设备、饮水机（热水器）、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯（直梯）扶手、直梯轿厢内部等
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每1小时1次
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每4小时1次
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每日1次
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若出现人员发热情况，立即对接触区域及设施设备消毒。
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乘客接触区域消毒频次：封闭环境的进站口、售票窗口、检票口（检票闸机）、发车位、下客区，候车厅（室），公共卫生间，行包托运处，行包寄存处，综合服务处（咨询台），母婴室，站内餐厅，商店等
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每4小时1次
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每6小时1次
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每日1次
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工作人员接触区域消毒频次：封闭环境的停车场、车辆安全例检场所，站务员室、驾乘休息室、调度（报班）室、出站检查室等
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每4小时1次
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每6小时1次
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每日1次
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卫生间洗手液配备情况
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配备
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配备
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配备
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车辆
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车厢内部消毒频次：车内空调出风口、车身内壁及车窗、司机方向盘、车门及扶手、车辆座椅及安全带、行李架
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每趟次1次
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每趟次1次
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每日1次
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行李舱消毒频次
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每趟次1次
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每趟次1次
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每日1次
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通风
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客运站
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候车室、餐厅、商店等公共区域通风时间间隔
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持续通风
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每2小时1次
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每4小时1次
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每次通风时间≥10分钟；室外温度等条件适宜情况下，宜持续自然通风。
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车辆
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客运车辆通风时间间隔
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每1小时1次
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每2小时1次
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每4小时1次
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每次通风时间≥10分钟；室外温度和车速等条件适宜情况下，车辆可关闭车内空调，开窗通风；高、中风险地区车辆使用空调时，应当选择外循环模式。
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运输
组织
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客运站
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乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例
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≤50%
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≤70%
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—
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车辆
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省际、市际客运班线客车和包车客座率
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≤50%
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≤50%
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—
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人员防护
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客运站
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乘客口罩佩戴率
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100%
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100%
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100%
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发现体温高于37.3℃，或有呕吐、乏力、腹泻症状的乘客，立即拨打120电话，移交当地卫生健康部门。如低风险区客运站设有吸烟区，尽量减少人员聚集。
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乘客体温测量率
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100%
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100%
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100%
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站务人员口罩佩戴率
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100%
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100%
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100%
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站务人员防护手套佩戴率
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100%
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100%
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—
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站务人员体温测量要求
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每4小时1次
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每6小时1次
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每日上岗前
1次
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临时留观区设置
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设置
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设置
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—
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吸烟区使用（如有）
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关闭
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关闭
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—
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车辆
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乘客口罩佩戴率
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100%
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100%
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100%
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乘客途中体温测量频次
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每趟次至少1次
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每趟次至少1次
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—
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若有人员身体不适，随时测量体温。
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发热乘客移交
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开展
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开展
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开展
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立即拨打120电话，移交当地卫生健康部门。
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司乘人员口罩佩戴率
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100%
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100%
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100%
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司乘人员防护手套佩戴率
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100%
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100%
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—
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司乘人员体温测量要求
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每趟次1次
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每趟次1次
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每日上岗前
1次
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进京省际客运班线客车和包车乘客身份信息和联系方式登记
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是
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是
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是
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三类以上班线客车和包车临时留观区设置
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10座及以上客车单侧后一排设置
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10座及以上客车单侧后一排设置
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—
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留观区采用简易窗帘（盖布）遮挡。
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三类以上班线客车和包车消毒剂配备
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配备
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配备
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配备
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宣传
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客运站
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通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识宣传
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开展
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开展
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开展
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车辆
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通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传
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开展
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开展
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开展
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