1.5亿次！跳出“指尖”，走上“心尖”——三峡通航e站访问量再创历史新高

2024年，“三峡通航e站”小程序（以下简称“e站”）上线运行第四年，迎来了访问量新高峰。据后台数据显示，截至2月12日，平台访问量破1.5亿次，日均访问量近16万次，单日最高访问量达26万次，注册用户超8万。

三年多来，“e站”小程序，从1.0版仅包含锚泊管理系统、调度系统、船e行、长江水文及e充电等基础服务的“硬标配”，到4.0版囊括通航信息、过坝服务、绿色通航、政务服务、待闸锚泊、党建e家、温情驿站、评价咨询等8大类42项服务的“软联通”，完成了从“萌新”到“骨干”的蜕变。

“我们是越来越离不开‘e站’了。对跑船的来讲，时间就是钱，现在一个手机，动动手指，就把事都办好了，确实省了不少事”。“夔峡xx”轮船长笑着说。

“e站”俨然已融入船员生活日常，实实在在地成为船员离不开的“掌中宝”，发挥着不可替代的作用。

信息及时保通航

作为长江三峡通航管理局（以下简称三峡局）面向船方开发的一站式信息化服务系统，“e站”充分实现了信息互通。通航信息的及时准确发布，为船舶航行提供了有效参考；搭载的“长江e+”小链接，极大方便了过闸申报和安检；内置的绿色服务板块，让污染物交付及岸电服务信息尽收眼底……

消除信息壁垒，畅通信息渠道，提升信息服务水平，满足船方平安、高效过闸需要。2024年1月15日，按照交通运输部长江航务管理局顶层设计安排和相关要求，船e行“污染物”及“船舶岸电”移动端入口迁移至“长江e+”平台，相关动态持续更新中。

突出特色强党建

自“e站”2.0版本升级后，第一款专为流动船员党员量身定制的“党建e家”登台亮相，包括党建一家、学习园地、党建动态等6大部分，为船员党员搭建起在线学习交流的平台，通过活动在线发布、在线报名等功能，有效解决以往船员党员党建活动“难联系、难邀请、难组织”“三难”问题。截至目前，“党建e家”已累计更新理论知识1400余条，促成各相关单位党组织与船员党员开展系列活动近50次。

“党建e家”的开发上线，将船员党员的组织生活从线下延伸到线上，突破空间限制，让“指尖课堂”触手可及，成为船员党员党建的一道独特“风景”。

温情服务暖人心

2023年，三峡局以群众满意为目标，组织开展线上船员流动课堂15次，为650余名船员解读政策、培训理论知识；上船头收集船方意见建议，通过评价咨询版块及时解答船方疑问300余条；借助健康小家、送医送药等模式为14535人次提供基本医疗服务，免费发放6160份常用应急药品；定期邀请船方参加“暖心锚地”“体育联谊赛”等系列活动，不断丰富船员待闸生活、拉近服务距离。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。“e站”作为船员服务平台，始终围绕船方关注，将船员待闸生活体验放在心上、落实在行动里。

辞旧迎新之时，接续奋斗之际，三峡局将持续践行“一切为了通航，一心服务船方”的核心价值观，进一步挖掘需求，提升“e站”使用体验，扩宽综合服务之路，争当为民服务“排头兵”，与船方共赴智慧之约。